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Service client

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Business Analyst / AMOA

à partir de 450 € HT

AMOA

Business Analyst / AMOA

Le Business Analyst a vocation à comprendre les enjeux et usages client, traduire le besoin métier, concevoir la solution fonctionnelle et accompagner le changement.

à partir de

450 € HT

Enjeux & finalités

Il accompagne et assiste principalement la Maîtrise d’ouvrage, mais également selon le contexte, les Métiers et/ou la DSI dans les phases d’avant-projet, build et run.

 

Il a un rôle de facilitateur auprès de la MOA et de médiateur/traducteur entre la MOA et la MOE. Il s’attache à apporter de la valeur ajoutée au client en étant force de proposition, en aidant à structurer et sécuriser les projets / chantiers et à créer le lien entre les intervenants du projet.

Il intervient selon un cadre de mission prédéfini, sous la supervision du responsable de mission, et prend en charge une partie des missions seul ou avec une équipe projet.  

Il met en œuvre des outils et méthodes relevant de sa spécialité (métier et/ou technique) et/ou de son secteur d’intervention.

Les missions sont réalisées en mode “assistance technique” ou en mode “engagement de résultats”, ainsi que sur des projets délivrés selon des méthodologies “Cycle en V” ou “Agiles”.

ACTIVITÉS

Etudes amont

- Études préalables, d’opportunité, de faisabilité, d’urbanisation, de benchmark et choix de solutions
- Cadrage des projets : objectifs, budget, phasage, organisation, estimation du ROI, planning...

Déploiement et accompagnement du changement
- Stratégie / plan de déploiement, bascule, migration de données, accompagnement du changement
- Formalisation de procédures, supports de formation, de communication, de documents utilisateur
- Animation de formations, de séminaires de mobilisation ou de communication
- Accompagnement utilisateur au démarrage (terrain/hotline), support fonctionnel N2

Expression du besoin

- Cahier des charges, identification et formalisation des exigences
- Formalisation et assistance au dépouillement d’appels d’offres

Conception

- Générale : modélisation (processus, cas d’utilisation etc.), spécifications fonctionnelles générales
- Détaillée : ateliers (maquettage, UX/UI etc.), relecture de spécifications fonctionnelles détaillées

Recette métier

Stratégie / plan / protocole de recette
- Conception de cahiers de recette (scénarios et cas de tests, jeux de données) et de campagnes
- Exécution de recette et/ou accompagnement des métiers lors des campagnes de recette

Assistance au pilotage
- Coordination des acteurs et suivi de MOE / Partenaires / Prestataires
- Planification, identification et suivi des risques et des plans d’action
- Formalisation des indicateurs et supports de pilotage, bilans chantiers / projet
- Assistance à la validation des livrables MOE / Prestataires

Les garanties Open

Réactivité

Votre demande est traitée sous 48h avec un devis gratuit et sans engagement.

Accompagnement

Nos équipes vous accompagnent tout au long de votre projet afin d'assurer son meilleur déroulement.

Le meilleur à votre service

En déposant votre besoin sur le Store, vous avez directement accès à l'expertise d'Open, ESN de 4000 consultants.

Nos missions d'expertise associées

Consultant Expert AMOA

Manager AMOA

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