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Chef de Projet

Le chef de projet / manager de production, responsable opérationnel du projet, organise et conduit le projet de bout en bout.

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Enjeux & finalités

Le chef de projet / manager de production, responsable opérationnel du projet, organise et conduit le projet de bout en bout. Il assume la responsabilité de l’ensemble des phases d’un projet ou d’une seule phase dans le cadre d’un grand projet.

 

Il participe à la constitution des équipes, coordonne le travail des différents intervenants, ajuste en permanence le planning en fonction de l’avancement. Son objectif est de délivrer un projet en fournissant des livrables de qualité, conformes au cahier des charges défini avec le client, en respectant délais et budget.

 

Il est responsable de la mise en application du système qualité et du référentiel de production sur le projet.

ACTIVITÉS

Responsabilité du contenu technique du projet

- Participer au choix de solutions techniques et logicielles (conceptuelles et architecturales) ou au choix de progiciels éventuels
- Garantir la conformité et la viabilité de la solution technique et/ou logicielle en s’assurant du bon déroulement des différentes phases du projet
- Mettre en place les environnements, outils et méthodes nécessaires à la réalisation des prestations en s’appuyant sur les référentiels de production
- S’assurer de la conformité de la solution produite et définir, en lien avec la MOA/MOE, la phase de recette
- Définir avec l’Exploitation la mise en production de la solution
- Organiser le déploiement technique de la solution ainsi que la maintenance

Conduite et supervision du projet sur le terrain

- Organiser, coordonner les intervenants par les activités de planification, de pilotage du suivi d’avancement, de revues de projet pour vérifier l’atteinte des objectifs
- Coordonner les relations et arbitrer les éventuels différends entre les intervenants
- Participer à la mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs
- Evaluer et faire progresser les équipes travaillant sur son projet, organiser la mutualisation des compétences.
- Participer au bilan de capitalisation
- Assurer un reporting structuré et périodique au Directeur de Projet
- Assurer le déploiement des outils dans le respect des exigences du référentiel de production

Gestion des engagements / Relation client

- Connaître et assimiler les niveaux d’engagements traduits par le contrat
- Contrôler que le périmètre des fonctionnalités ou exigences de l’engagement est respecté par les équipes internes et les équipes clients
- Piloter la réalisation et le suivi d’avancement
- Être responsable des livrables produits au niveau de qualité attendu par le client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Obtenir auprès du client la signature des procès-verbaux
- Préparer les comités de pilotage et de suivi, y participer et rédiger les comptes rendus
- Définir le contrat de services (SLA…) dans le cadre de projets TMA (Tierce Maintenance Applicative) et Infogérance

Les garanties Open

Réactivité

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