La réponse à votre question se trouve certainement dans les questions fréquentes.
Pour rendre le service public accessible à tous, la digitalisation contribue à fluidifier et optimiser la relation citoyen. Des techniques de plus en plus pointues, notamment en IA et data science, permettent de mieux connaitre les citoyens et ainsi de leur offrir des services uniques et personnalisés et une expérience utilisateur adaptée.
L'intégration de ces nouvelles technologies dans la relation citoyen offre une opportunité de transformation digitale des entités, pour placer à la fois le collaborateur et le citoyen au cœur des processus.
L'IA ET LA DATASCIENCE AU SERVICE DE LA RELATION CLIENT
Connaissance des citoyens
Accueil des citoyens
Amélioration de l'expérience digitale
Facilitation de la communication avec les services
Notre proposition de valeur :
Immersion ou animation d'un séminaire
Imagine
Shape
Make
Run