MCO

La réponse d’Open – Inop’s à ces enjeux

• Garantir la continuité des services applicatifs, dans les conditions requises de performance et de sécurité 
• Donner une visibilité permanente et maîtriser la production informatique, grâce à un outillage performant et à la mise en œuvre des meilleures pratiques ITIL

Comment vous aider ? Un maintien en conditions opérationnelles complet

ADMINISTRER

• Administrer les systèmes (superviser, exploiter OS et progiciels)
• Administrer les chaînes de liaison client/serveur et client 
• Administrer les outils de supervision associés 

SUPPORTER

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Assurer le support aux interlocuteurs désignés
• Utiliser les outils de surveillance, de suivi, contrôle et reporting 

OPTIMISER

• Mettre en œuvre de nouveaux projets
• Intégrer de nouveaux éléments techniques
• Optimiser et automatiser les contrôles des systèmes

SÉCURISER

• Sécuriser les systèmes (plan de sauvegarde, contrôle des habilitations, antivirus...)
• Optimiser et automatiser les contrôles des systèmes de proximité